Agam Berger había sido capturada el 7 de octubre de 2023 mientras cumplía servicio en una base militar en Nahal Oz, uno de los puntos más afectados por el ataque. Su familia confirmó su secuestro tras reconocerla en un video difundido por el grupo.

Luego de su liberación, fue trasladada por la Cruz Roja y recibida por tropas israelíes dentro de Gaza antes de salir del enclave.
 
Durante su cautiverio, según testimonios de otros rehenes, encontró consuelo en la religión, rezando a diario y respetando el Shabat. También dedicó tiempo a trenzar el cabello de otras cautivas, quienes fueron liberadas luciendo esos peinados.