El accidente ocurrió alrededor de las 12 horas, y tanto el comandante como el pasajero a bordo sufrieron heridas leves y fueron asistidos rápidamente. El dirigible, de 49 metros de largo, sobrevoló varias áreas antes de caer.

Este mismo dirigible ya había sido utilizado por el club en 2023 sin inconvenientes. Llevaba mensajes motivacionales en sus laterales, como "Vamos, São Paulo".
 
El club y la empresa confirmaron que, pese al accidente, no hubo heridos graves y están brindando el soporte necesario a los involucrados. La aeronave estaba realizando pruebas antes de un vuelo nocturno autorizado por la ANAC, previsto para el partido de vuelta de la Copa Libertadores en el Morumbí.