La compañía aseguró que abrió un "proceso disciplinario interno" contra el chofer, quien fue "desafectado momentáneamente", y explicó que “este incidente no refleja nuestros valores ni las directrices que damos a nuestros conductores a diario”.

La menor de edad había estado en casa de una amiga, haciendo un trabajo práctico, y cerca de las 20 del pasado jueves tomó el micro de la empresa Paraná Medio en una garita del kilómetro 33 de la ruta 1.

El chofer le exigió el DNI, pero como no lo tenía consigo, le exigió que pague el boleto, cosa que la chica no pudo hacer. Así fue como -según el relato de los padres de la niña- el conductor la obligó a bajar en medio del campo. La familia logró rescatarla alrededor de las 23 horas, ya que la niña ni siquiera sabía dónde estaba. 

En la empresa aseguraron que la chica quiso bajarse voluntariamente, pero ante la difusión que tomó la irresponsabilidad del trabajador, emitió un comunicado pidiendo disculpas públicas por el incidente. "El conductor, debido a un error operativo, subió a una pasajera, reanudó su marcha, y no pudo validar su boleto gratuito por falta de documentación que acredite la identidad de la pasajera respecto al Boleto Escolar, tal como lo exige la reglamentación", expresaron.

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Y reconocieron: "Lamentablemente, esto resultó en que la pasajera descendiera en una ubicación distinta a su destino y a la parada donde había ascendido, lo cual reconocemos como error".

"Reiteramos nuestro compromiso con los derechos de nuestros pasajeros. Este incidente no refleja nuestros valores ni las directrices que damos a nuestros conductores a diario, las cuales protegen el derecho a viajar más allá de no poseer los medios económicos". 

Finalmente, se comprometieron “a utilizar esta experiencia como una oportunidad para mejorar nuestros servicios y garantizar que todos nuestros pasajeros se sientan seguros y respetados en todo momento”.