La Policía de la Ciudad, el SAME y personal de la División Operaciones Especiales Metropolitanas intervinieron en el lugar.

Los hermanos, de unos 60 años, estaban bajo una orden de internación psiquiátrica emitida por el juzgado civil nº 4. Tras varias horas de tensión y con el tránsito cortado en la avenida Rivadavia al 5000, el equipo de rescate ingresó al departamento por una ventana para evitar que los hermanos se arrojaran al vacío.
 
Alberto Crescenti, a cargo del operativo, explicó que actuaron con equipos de psiquiatras y lograron tranquilizar a los hermanos, quienes inicialmente se mostraron irreductibles. La coordinación entre policía y bomberos fue crucial para manejar la situación sin necesidad de medicación.

Finalmente, los hermanos fueron trasladados en camillas del SAME a una unidad psiquiátrica. Crescenti destacó que la situación era inhabitable y complicada, pero lograron evitar un mal mayor y controlarla exitosamente.