La caída se registró cerca de las 15, generando un impacto global que fue rápidamente reportado por millones de usuarios. El sitio especializado Down Detector confirmó la interrupción del servicio, indicando un aumento significativo en las notificaciones de problemas durante la tarde.

Según un comunicado de la plataforma: “Downdetector notifica una incidencia cuando la cantidad de reportes supera significativamente el promedio típico para una hora del día”. Sin embargo, hasta el momento, no se han brindado detalles sobre el origen de la falla ni sobre el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio.

El fallo no sólo afectó la mensajería de WhatsApp, sino que también dejó a millones de usuarios sin acceso a sus cuentas en Facebook e Instagram, aplicaciones fundamentales para la comunicación y el entretenimiento.

Incluso X, una de las principales alternativas a las redes de Meta, experimentó problemas en su funcionamiento, agravando aún más la desconexión digital.

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En redes como TikTok y Telegram, que permanecieron operativas, los usuarios comenzaron a compartir memes, comentarios irónicos y hasta teorías conspirativas sobre lo ocurrido. Además, las plataformas alternativas experimentaron un aumento en el tráfico, generando demoras y dificultades en su uso debido a la sobredemanda.

Hasta ahora, Meta no ha emitido un comunicado oficial explicando las razones de esta interrupción ni una proyección sobre la reactivación de sus servicios. En tanto, los especialistas en tecnología destacan que este tipo de caídas masivas, aunque poco frecuentes, suelen estar vinculadas a problemas técnicos en los servidores o fallos de red a gran escala, señaló M1.